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屋頂通風降溫_武鼓破繭的創(chuàng)新之源美的中央空調中標西安世界園藝
我國風機行業(yè)第一家在美國上市的企業(yè)。而這場改制，也被譽為湖北省國企改制的成功典范之一。
它就是被原國家機械工業(yè)部評為“四大鼓”的武漢鼓風機公司。
六年來，從國企到民企重獲新生，由“武漢制造”到“武漢創(chuàng)造”，再從民企到具有先進管理理念
和創(chuàng)新能力的外商獨資企業(yè)。武鼓面對一次次的危機，激流勇進，演繹了一場華麗的蝶變之路。
■ 本刊記者 | 古鳴
改制創(chuàng)新促上市
武漢鼓風機有限公司（以下簡稱“武漢鼓風機”）坐落在武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)藏龍島科技園，注冊資本3億元，公司產(chǎn)品覆蓋國民經(jīng)濟各部門、各行業(yè)。
武漢鼓風機其前身是成立于1958年的武漢鼓風機廠，上個世紀末，市場經(jīng)濟大潮的沖擊讓老武鼓一步一步滑向了衰落的深淵。
危難之際，曾在武漢鼓風機從事銷售工作多年的徐杰，毅然承擔起重振武鼓的重擔。多年的市場銷售經(jīng)驗，讓徐杰深知武鼓的癥結所在。自從他接手武漢鼓風機廠之后，通過引進日本三菱重工技術和自主產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新，同時在企業(yè)管理機制上，聘請了職業(yè)經(jīng)理人管理，讓武漢鼓風機重新煥發(fā)出活力。
2004年3月，武漢鼓風機有限公司正式成立，當年底，武漢鼓風機的年銷售收入便突破億元大關，重整了當年武鼓的雄風。
用武漢通用集團（中國）有限公司董事局主席、總裁徐杰的話說，重整武鼓一定要打破國企傳統(tǒng)的習慣性思維定勢。對此，徐杰一邊抓管理，一邊抓市場銷售，在他的帶領下武漢鼓風機重新贏得昔日的市場地位和尊嚴。
對于武鼓這場華麗的蝶變之路，“從建國功臣到蜚聲國際的行業(yè)領袖，徐杰是構建神話的締造者”，武漢通用集團（中國）有限公司執(zhí)行總裁、武漢鼓風機總經(jīng)理陳俊濤這樣告訴記者。
自從武漢鼓風機改制以來，武漢鼓風機不斷加大技術引進和創(chuàng)新，研發(fā)出動（靜）葉可調軸流風機、大型除塵及煙氣脫硫風機、雙吸雙支撐離心風機、D系列鼓風機、隧道軸流等風機及消聲器等成功為首鋼、武鋼、寶鋼、陽邏電廠、秦山核電站等國家重點項目配套。其中消聲器現(xiàn)已成為國家標準產(chǎn)品。
作為日本三菱重工等跨國公司緊密的戰(zhàn)略合作伙伴，公司產(chǎn)品遠銷日本、印度、巴西、泰國、越南等20多個國家和地區(qū)。
在徐杰的長遠規(guī)劃中，盤活武漢鼓風機僅僅是他進行的第一步，而最終將武漢鼓風機帶入國際上市公司行列，這是他對公司發(fā)展的重要考量。
2005年，公司決策層表示，基于戰(zhàn)略上的考慮，決定引入投資基金。投資基金進來之后，它將以國際性的視野和角度來對公司提出要求和建議，使企業(yè)在運作上更規(guī)范，管理水準更高，能使武鼓向國際先進企業(yè)靠攏。在此愿景下，武漢鼓風機邁開了上市步伐。
上市伊始，武漢鼓風機決定收購美國聯(lián)合國家電影公司，并在美國注冊成立武漢通用集團（中國）有限公司。
2007年2月8日，武漢鼓風機正式在OTCBB掛牌，這次上市共融資2400萬美元，武漢鼓風機也由此成為名副其實的外資企業(yè)。
2008年7月18日，武漢鼓風機正式轉入納斯達克板塊，成為中國風機行業(yè)第一家上市公司。而這一超常規(guī)的跨越發(fā)展之路，被譽為中國企業(yè)在納斯達克上市的成功案例之一，并被寫入美國哈弗大學教材。
對于武漢鼓風機的上市，陳俊濤向記者表示：“上市后，武漢鼓風機奠定了一種行業(yè)使命，創(chuàng)造了一個民族品牌，改變了一種慣性認識，實現(xiàn)了一種不可能的可能�！�
作為執(zhí)行總裁兼總經(jīng)理陳俊濤負責集團戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行鼓風機公司的日常運作。陳俊濤說，武漢鼓風機在納斯達克不僅僅是一家國外上市公司，同時也代表著中國風機行業(yè)在境外上市的國際形象和地位。繼續(xù)確保作為“四大鼓”之一的市場地位，要做好表率和榜樣作用。
如今，武漢鼓風機不僅在行業(yè)領域重新成長起來，同時也不斷參與到地方經(jīng)濟建設中去。為此，公司鼓風機牢固樹立服務意識、質量意識、責任意識，獲得了市場和社會的廣泛認同。
2006年，武漢鼓風機獲得“湖北省‘雙優(yōu)’企業(yè)”的榮譽稱號。2007年9月，公司生產(chǎn)的離心風機、引風機、動葉可調軸流風機和轉爐一次除塵風機榮獲湖北省“名牌產(chǎn)品”稱號。2008年，“武鼓”商標被授予武漢市著名商標，同年，公司被湖北省人民政府授予“守合同、重信用”企業(yè)。公司設計、制造的多項產(chǎn)品榮獲國家和行業(yè)金獎。
2009年底，武漢鼓風機也榮獲本刊評選的"2009年度最具成長力湖北企業(yè)50強"榮譽稱號。
技術創(chuàng)新促轉型
目前，武漢鼓風機的產(chǎn)品廣泛應用于電力、鋼鐵、冶金和化工等領域。過去由于產(chǎn)品結構單一，武漢鼓風機在市場開拓方面顯得動力不足。
“其實我們鼓風機在裝備制造行業(yè)是比較苦的一個行業(yè)。處在電力、鋼鐵、冶金等行業(yè)的夾縫中生存，在行業(yè)領域話語權不是很大。之所以武漢鼓風機能夠生存到現(xiàn)在，靠的就是我們產(chǎn)品技術創(chuàng)新實力，良好的產(chǎn)品質量快速售后服務和公司在營銷方面的狼性文化�！标惪缡歉嬖V《鄂商》記者。
2006年2月13日，國務院出臺了《關于加快振興裝備制造業(yè)若干意見》，這為裝備制造業(yè)的蓬勃發(fā)展注入新的活力。從行業(yè)發(fā)展情況來看，近年來，隨著我國電力、石化、冶金、環(huán)保、城市基礎設施建設的快速發(fā)展，給風機行業(yè)帶來了難得的發(fā)展機遇。
此前，武漢鼓風機受制于國家產(chǎn)業(yè)政策的變化，每一次政策變動都會對公司的市場銷售產(chǎn)生一定影響，但每一次市場變動都是公司發(fā)展的機遇。
為了提升公司對市場風險的抵抗能力，武漢鼓風機決策層想到了通過產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,屋頂通風降溫，實行多元化經(jīng)營求穩(wěn)求變的轉型發(fā)展道路，并在立足風機主業(yè)的基礎上，向規(guī)�；�、集團化軌道發(fā)展。
目前，國家正大力提倡轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，促進產(chǎn)業(yè)升級，新能源和環(huán)�？萍籍a(chǎn)業(yè)成為國家未來發(fā)展的重要領域。
為了在新形勢下的市場競爭中求生存求發(fā)展，武漢鼓風機不斷加大新產(chǎn)品開發(fā)力度，搶占市場，推進產(chǎn)品和技術的戰(zhàn)略轉型。
“市場導向決定了一個公司的產(chǎn)品研發(fā)。我們的銷售策略和戰(zhàn)略都圍繞新能源和科技環(huán)保這兩大主題進行，從而實現(xiàn)低碳經(jīng)濟�！标惪f，“其實我們武漢鼓風機幾十年來一直在節(jié)約能源和低碳排放上做文章，比如說我們公司開發(fā)的除塵、脫硫等風機設備都是圍繞這一概念來的�！�
陳俊濤透露，現(xiàn)在公司正在向發(fā)展太陽能游客輪船節(jié)能、環(huán)保新能源領域擴展。“目前這些產(chǎn)品已經(jīng)研發(fā)出來,生產(chǎn)廠房通風降溫設備，產(chǎn)品模型也做出來了。前不久，該項目已獲省發(fā)改委已經(jīng)批準”。
在武漢鼓風機跨越式發(fā)展的過程中，“科技興業(yè)”是其重要的制勝法寶，改制上市后的武漢鼓風機，依托西安交通大學、華中科技大學等科研機構，建立了產(chǎn)學研相結合的研發(fā)體系，通過不斷吸收日本三菱重工的技術，不斷提升自己的研發(fā)能力。
近年來，公司在引進技術的基礎上不斷創(chuàng)新，相繼開發(fā)出D3500-16離心鼓風機、D1590-11海水脫硫風機、600MW煙氣脫硫風機等新產(chǎn)品。
根據(jù)國家強制規(guī)定，通過國家發(fā)改委審批的新建火電廠，燃煤含硫量在0.7%以上的，必須安裝煙氣脫硫設施。這項政策將使80%以上的新建電廠都需安裝脫硫裝置。鼓風機是發(fā)電廠電力設備的重要組成部分，因此，這一規(guī)定給武漢鼓風機帶來廣闊的市場前景。鑒于公司產(chǎn)品和電力設備高度的產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度，公司高層從而決定投資新建發(fā)電機設備。
2006年武漢發(fā)電設備制造有限公司成立，武漢鼓風機開始進入電力市場。目前已經(jīng)能夠成套生產(chǎn)符合環(huán)保要求、高效節(jié)能、熱電聯(lián)供的各類火力電站設備和水力電站設備，且具有外貿(mào)自主權，可以承包海內(nèi)外電站工程，并與國內(nèi)外知名公司合作生產(chǎn)發(fā)電設備。
對于當初，為什么要進軍電力行業(yè)。陳俊濤說：“我們想做的就是電力設備總成套之路，這是當初公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，我們始終堅持"雙向延伸，兩翼齊飛"的發(fā)展思路，不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈�！�
據(jù)《鄂商》記者了解到，武漢鼓風機在多元化經(jīng)營的道路上，不僅僅是選擇電力設備制造，而且也進入環(huán)保、冶金行業(yè)。2008年武漢鼓風機收購武漢數(shù)控，在武漢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成立武漢鑫格林環(huán)保設備制造有限公司，武漢鼓風機開始進入污水處理設備生產(chǎn)領域，現(xiàn)已正式投產(chǎn)。
過硬的技術和實力，使得武漢鼓風機在從“武漢制造”到“武漢創(chuàng)造”的轉變之路越走越寬闊。
武漢鼓風機還緊緊抓住武漢“兩型社會”建設的契機，在地方經(jīng)濟建設方面立志于作出自己的貢獻。目前，武漢市地鐵交通建設正如火如荼的展開，規(guī)劃建設中的地鐵需要大量地鐵風機設備。
為此，2009年8月，武漢鼓風機公司為滿足武漢地鐵建設需要，收購浙江雙陽風機有限公司，成立了專業(yè)的地鐵風機公司，并與華中科技大學共同研發(fā)地鐵風機，同時對原有地鐵軸流風機的設計進行創(chuàng)新和優(yōu)化。該產(chǎn)品在第十屆中國國際機電產(chǎn)品博覽會上獲得特殊貢獻獎。
2007年，武漢鼓風機被東湖高新(10.41,-0.01,-0.10%)區(qū)管委會評定為“高新技術企業(yè)”。目前，公司已成為我國中西南地區(qū)最大的鼓風機制造企業(yè)，全國三大風機測試中心之一，全國CAD應用示范企業(yè)。
據(jù)悉，公司不斷調整產(chǎn)品結構，瞄準市場的需求以及國家對節(jié)能環(huán)保、脫硫裝置的需求，開發(fā)出一系列產(chǎn)品，滿足市場需要，為振興湖北的裝備制造業(yè)做出更大的貢獻。
管理創(chuàng)新促和諧
企業(yè)改制初期，武漢鼓風機的組織架構、管理架構、業(yè)務架構基本沿用老武鼓的管理體系，在一段時期內(nèi)，僵化的國企思想仍然束縛著企業(yè)的發(fā)展。然而，在企業(yè)快速發(fā)展形勢下，舊國企的一些陋習也還在潛移默化地阻礙著思想的解放和企業(yè)的發(fā)展。
有感于此，徐杰果斷的提出，我們面對大好的行業(yè)前景及激烈的競爭環(huán)境必須與國際接軌，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結構，充分利用研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、人力資源優(yōu)勢，不斷提高企業(yè)管理水平和管理效率，把創(chuàng)新作為實現(xiàn)管理上臺階的主要目標和途徑。
上市后的武漢鼓風機既滿足了美國上市公司法律要求，也符合我國的政治制度和法律法規(guī)的相關規(guī)定。為此，本刊記者了解到，這是得益于陳俊濤上任后推行的公司管理理念（發(fā)現(xiàn)問題就是水平，敢于負責就是能力，回避矛盾就是失職，戰(zhàn)勝困難就是業(yè)績）以及公司創(chuàng)立了新的領導模式（總裁領導，民主集中，個別醞釀會議決定，事前請示、事中通氣、事后匯報）。
“管理好一個公司，無非就是要打造控制體系（控制力和凝聚力），控制力就是利用先進科學的管理制度來規(guī)范它,可以裝在屋頂?shù)娘L機，比如“四小時復命制”就是說一項工作任務交給一個人去做，在四個小時之內(nèi)無論做不做得好都要向上級復命，做不好就交給別人去做”，陳俊濤解釋說。
沒有市場的產(chǎn)品不是一個好產(chǎn)品，同樣，沒有好的營銷模式就不能為公司發(fā)展提供支撐。
在產(chǎn)品銷售方面，公司董事局主席徐杰懂得市場銷售對公司的重要性。為了打開產(chǎn)品市場銷路，徐杰要求“創(chuàng)新營銷管理：按照“細分市場、健全網(wǎng)絡、精耕細作、服務終端”的新營銷策略和“實行布點銷售、行業(yè)跟進的‘直線型矩陣’”的管理模式，為客戶提供優(yōu)質高效的服務。
為此，陳俊濤用鄧麗君的三首歌創(chuàng)立了經(jīng)營模式三部曲：
首部曲：《我只在乎你》。以顧客為中心，回歸最基本的商業(yè)原理所致??滿足顧客需求。對待顧客的溫柔心態(tài)：“如果沒有遇見你，我將會是在哪里，日子過得怎么樣，人生是否要珍惜……”
二部曲：《何日君再來》。重點除了整機的銷售金額，還必須確認配套件及營業(yè)額的持續(xù)增加。這必須依賴老顧客的重復購買行為。任何企業(yè)的銷售若不能產(chǎn)生顧客重復性購買行為，成長就注定不能持續(xù)。
三部曲：《路邊的野花不要采》。在結合物美價廉的商品選擇及親切的服務品質下，要使顧客產(chǎn)生強烈的品牌忠誠度。品牌忠誠度不僅來自于顧客面，也要看所有的供應商是否有足夠的忠誠度，愿意持續(xù)地提供武漢鼓風機最好的產(chǎn)品。顧客的經(jīng)營，并不只限于工程中的交易行為，還包括積極宣傳我公司產(chǎn)品所在其行業(yè)的公益形象。我們不是經(jīng)營的，我們是為經(jīng)營的客戶和客戶服務的。世界上所有的崗位都可能下崗，唯獨我們樹立制造業(yè)服務行業(yè)不會。
目前，武漢鼓風機在全國30個省市、地區(qū)設置了專門的銷售網(wǎng)點，擁有50多名以專業(yè)基礎為背景的高素質營銷人員。而產(chǎn)品售后服務方面，武漢鼓風機也堅持“為客戶創(chuàng)造最大價值”的企業(yè)宗旨。
改制后，武漢鼓風機在短短幾年內(nèi)能有如此大的發(fā)展，除了體制革新外，更是與企業(yè)堅持誠信經(jīng)營，“重合同、守信用”分不開的。
為此，公司制訂了嚴格的合同管理制度，健全合同審查機制，所有的合同在簽訂前，必須經(jīng)過部門領導、主管副總、財務總監(jiān)以及總經(jīng)理核準，并由公司法律顧問審核合同條款的準確性和合適性。
武鼓人認為，將來企業(yè)的競爭，將會是企業(yè)文化的競爭。他們把培養(yǎng)形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標與員工自我價值實現(xiàn)相一致的企業(yè)文化，作為當前重要的工作內(nèi)容。并以公司的企業(yè)文化體系建設為契機，開展以和諧、發(fā)展、激情、效率為主要內(nèi)容的文化活動，凝聚人心、激勵斗志。
為此，從2007年開始，公司就提出了“抓好五項工程，打造具有國際競爭力的新武鼓”的口號。五項工程分別從產(chǎn)品質量、品牌創(chuàng)新、員工文化等方面積極塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，經(jīng)過兩年多的努力，五項工程已經(jīng)取得階段性勝利，企業(yè)綜合要素大幅度提高，使得“以人為本，團結進取，求實創(chuàng)新，追求卓越”的武鼓精神在廣大員工中逐漸形成。
正因為如此良好的企業(yè)理念，使武漢鼓風機改制6年來，贏得了顧客的充分信賴，公司被日本三菱重工確定為其在海外唯一的風機配套生產(chǎn)基地，被馬鋼等一批重要客戶指定為核心備件供應商。
近三年來，武漢鼓風機的產(chǎn)品銷量以每年20?25%的速度遞增。在做大做強領跑同行，建成國內(nèi)一流風機企業(yè)的康莊大道上，武漢鼓風機吹起了一股又一股的行業(yè)勁風。
2011西安世界園藝博覽會將在西安舉辦，目前各大展園及配套設施正在進行緊張的施工。近日，博覽會進行中央空調公開招標，由國內(nèi)中央空調巨頭美的獲得最后中標。這是今年美的中央空調繼上海世博會、廣州亞運會、深圳世界大學生運動會之后，在世界級會場中再次大展身手。
美的中央空調本次中標的機型主要是商用多聯(lián)機及家庭多聯(lián)機，應用在園藝博覽會指揮中心、參展人員住宿的聯(lián)排別墅及花園洋房。從明年4月份開始，世界各國的參展人員將有超過半年時間可以享受美的中央空調所提供的“美的溫度”。
美的中標的多聯(lián)機都是目前市場上最先進的全直流變頻多聯(lián)機。據(jù)了解，該產(chǎn)品采用了高效直流變頻壓縮機及直流風扇，能效比遠超國家一級標準，同時采用了行業(yè)領先的180度直流變速驅動技術，根據(jù)環(huán)境的變化自動調節(jié)制冷量的輸出，實現(xiàn)無級調節(jié);另外通過CFD等解析技術，對設備內(nèi)的振動源的元件進行優(yōu)化，使噪音進一步降低;冷媒是符合RoHS標準的R410A新型環(huán)保冷媒，不破產(chǎn)臭氧層，呵護生態(tài)環(huán)境。
在今年的上海世博會多個場館和公寓中，美的中央空調的多聯(lián)機及冷水機組都有出色的表現(xiàn)，獲得世博會頒發(fā)的“奉獻優(yōu)質產(chǎn)品，共鑄世博輝煌”的獎勵。正在進行比賽的亞運會中有26家場館使用了美的中央空調，同時美的中央空調為亞運會提供了全程的服務。2011年的深圳26屆大學生運動會運動村全部采用了美的空氣能熱水機，目前正在安裝調試。
近年來，美的中央空調在國內(nèi)不斷提升其市場份額及品牌影響力，從2008年開始躍居為國內(nèi)第一品牌，其技術水平與產(chǎn)品質量均位行業(yè)前列，引領國內(nèi)市場格局向“國進外退”的趨勢發(fā)展。同時，美的中央空調還向海外市場發(fā)起進攻，陸續(xù)斬獲了海外印尼雅加達國際機場、印度IT企業(yè)KPIT工業(yè)園、羅馬尼亞Zimnicea乙醇生產(chǎn)廠等重大項目，充分體現(xiàn)了美的中央空調與國際品牌抗衡的強大實力，標志著中國空調技術登上了世界的舞臺。
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