【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】騰訊官方剛剛“殺入”新浪微博，并發(fā)布消息稱，作為“一直滿頭大汗的企鵝”，正戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢等待用戶迎頭痛斥。

騰訊在新浪微博“討罵”，初衷是想找個(gè)方式直面用戶。用其自己話講，是要接接地氣。而業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，騰訊此舉是自我否定了騰訊微博，同時(shí)也是開放的心態(tài)體現(xiàn)，內(nèi)心強(qiáng)大，在哪里開微博已變得無所謂。

在文中，騰訊提到哦了用戶因打車支付失敗而狂翻錢包，也指出使用溝通工具時(shí)消息延遲而怒摔手機(jī),負(fù)壓風(fēng)機(jī)生產(chǎn)廠家，也因?yàn)橛螒虬肼返艟�怒砸鍵盤。

為了應(yīng)對(duì)這也問題，騰訊已“勒令”公司IT技術(shù)員工去客服部門進(jìn)行突擊培訓(xùn)，苦練心理素質(zhì),負(fù)壓風(fēng)機(jī)生產(chǎn)廠家。同時(shí)，“騰訊用戶服務(wù)”“騰訊微信團(tuán)隊(duì)”“騰訊理財(cái)通官微”“QQ產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)”也均被要求聆聽用戶建議，認(rèn)真“討罵”。

3月19日，騰訊發(fā)布2013年報(bào)，數(shù)據(jù)顯示騰訊2013年?duì)I收為604.37億元，同比增長38%；2013年第四季度，騰訊收入為人民幣169.70億元，同比增長40%。

以下為騰訊“討罵”全文：

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